Capacitación presencial con Tele Radio: soporte donde lo necesitas

Blog • Posted on septiembre 4, 2025 at 7:07 am

En Tele Radio creemos que la tecnología debe ser accesible y sencilla. Por eso, nuestro equipo da prioridad a visitar a los clientes, mostrar cómo funcionan nuestros sistemas en la práctica y asegurarse de que los operadores se sientan seguros y confiados al utilizarlos.

Hace poco, nuestro compañero Fred pasó el día con uno de nuestros clientes, realizando una capacitación presencial con Tele Radio sobre el sistema de control remoto inalámbrico Panther. No se trató solo de enseñar funciones, sino también de escuchar, responder preguntas y adaptar la sesión a las necesidades reales del cliente.

Por qué la capacitación presencial marca la diferencia

Aunque los manuales y las sesiones en línea son útiles, nada se compara con el aprendizaje práctico. Estas visitas permiten mostrar cómo funciona el sistema en su propio entorno, con su maquinaria y sus condiciones de trabajo. Los operadores pueden probarlo de inmediato, resolver dudas en el momento y ganar confianza más rápido. Esto reduce la curva de aprendizaje y garantiza un uso seguro y eficiente desde el primer día.

Aprendiendo con Panther

Durante la capacitación presencial con Tele Radio, el equipo conoció cómo Panther combina instalación sencilla con funciones avanzadas de seguridad. Desde su parada de emergencia hasta la comunicación de largo alcance interference-free, Panther está diseñado para ser robusto y fácil de usar. También se habló de la duración de la batería y la flexibilidad del sistema para adaptarse a diferentes aplicaciones.

Cercanía con nuestros clientes

Estas visitas son mucho más que una demostración técnica. Son oportunidades para:

• Conocer de primera mano la realidad del cliente, entendiendo cómo se utilizan nuestros productos día a día.
• Generar confianza a través del contacto directo, demostrando que nuestro apoyo va más allá del producto en sí.
• Compartir conocimiento cara a cara, haciendo que lo complejo se vuelva simple y práctico.

Eso es lo que nos diferencia: estamos cerca de nuestros clientes. Ya sea para capacitar, asistir o simplemente estar disponibles para responder consultas, nuestro objetivo es brindar el soporte que necesitan, cuando y donde lo necesitan.

Más allá de la capacitación

El apoyo no termina al final de la capacitación presencial con Tele Radio. Con inventario local y un equipo dedicado en Estados Unidos, Tele Radio asegura la rápida disponibilidad de repuestos, reemplazos o sistemas adicionales. Además, nuestros especialistas siguen disponibles para ayudar cada vez que surjan nuevas preguntas.

Con más de 70 años de experiencia y una sólida presencia en Estados Unidos y Latinoamérica, Tele Radio combina experiencia global con servicio local. Y para nosotros, nada supera ver nuestros productos en funcionamiento, junto a las personas que los utilizan todos los días.

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