Solutions sur mesure

Chez Tele Radio, nous réalisons qu’il est souvent nécessaire d’adapter un produit pour obtenir une bonne solution pour le client. Pour y parvenir, nous avons une équipe de collaborateurs du support technique qui s’occupent uniquement de réaliser des solutions sur mesure. Il se peut que le client ait besoin d’une adaptation logicielle spécialisée pour gérer sa propre application d’une manière unique. De temps en temps, le client a besoin d’une adaptation matérielle et parfois les deux sont nécessaires. À côté des solutions logicielles et matérielles sur mesure, nous fournissons également des films et des plaques frontales sur mesure à nos clients ; spécialement conçus sur la base de leur propre image de marque. Sur la base des besoins du client, nous faisons de notre mieux pour trouver une solution qui soit à la fois rentable et orientée vers la résolution de problèmes.

Customer using Tele Radio remote with custom foil

Logiciel ou matériel?

La complexité des projets peut varier. Les projets les plus simples et les plus rapides concernent généralement le logiciel. De l’idée du client au logiciel final, c’est seulement une question de jours. 90 % des projets sur mesure sont des adaptations logicielles pures. Nous offrons également des solutions pour des adaptations plus complexes. Ces projets s’adressent généralement à des adaptations tant logicielles que matérielles et offrent au client une solution totalement unique. Les projets sont traités de la même manière, mais avec une série de rondes de validation ajoutées pour veiller à ce que tout se déroule de manière très souple comme le client l’attend. Nous réalisons chaque année des centaines de projets d’adaptation.

Custom remote control being milled | Tele Radio

Chaque client est unique

Nous savons que les applications de nos clients sont souvent uniques et nous n’imaginons pas qu’un produit standard puisse satisfaire aux besoins de chacun. Nous parlons volontiers avec nos clients pour construire ainsi une bonne relation de travail. Chez Tele Radio, nous croyons en une approche commune dont les deux parties tirent profit. Cela nous rapproche du client, ce qui nous amène à mieux le comprendre et nous permet de développer de meilleur produit. En bref, une situation gagnant-gagnant pour chacun.