Helpdesk Benelux

Onze helpdesk is er om u te helpen als u vragen heeft over bestellingen, leveringen of beschikbaarheid van producten in onze voorraad. Ook kunnen wij u ondersteunen bij een installatie of programmering van een systeem.

Vragen over orderverwerking en voorraad

Vragen over bestellingen, zendingen en beschikbaarheid van onze producten in onze voorraad in Den Haag of Zweden, kunt u stellen per e-mail: orders@teleradio.nl  of telefonisch: +31 (0)70 41 94 120 (menu, optie 4).

Technische ondersteuning en service

Wilt u telefonisch een systeem doorlopen, of ter plaatse assistentie krijgen bij de installatie en programmering van een systeem, dan kunt u contact opnemen per e-mail: td@teleradio.nl of telefonisch: +31 (0)70 41 94 120 (menu, optie 3).

U kunt ook ons YouTube kanaal raadplegen voor instructiefilms.

Reparatie aanmelden

Uw reparatie kunt u aanmelden via onze service website (tabblad reparatie). Vul het online reparatieformulier volledig in. Per e-mail ontvangt u een bevestiging van uw melding. Print deze uit en voeg deze toe aan de reparatie en verstuur het pakket naar Tele Radio. De adresgegevens staan in de e-mail. De doorlooptijd van een reparatie met duidelijke klachtomschrijving op het reparatieformulier is 2 weken. Telefonisch contact opnemen is ook mogelijk: +31 (0)70 41 94 120 (menu, optie 2).

Handleidingen en technische documenten

Klik hier om installatie-instructies, technische documenten, certificaten en overige documenten downloaden.

Aanmelden nieuwsbrief

Aanmelden voor onze nieuwsbrief kan per e-mail: info@teleradio.nl